Así se crea una página de Facebook para tu marca

Tener una página de Facebook es una parte esencial de cualquier plan de marketing moderno.

Prácticamente todas las marcas con presencia digital utilizan la red social, y es fácil ver por qué. Después de todo, la red social tiene más de 1.500 millones de usuarios de todos los rincones del mundo y continúa creciendo cada mes.

Pero tienes que manejar tu página de Facebook bien. Porque seamos realistas: Tener éxito en las redes social requiere más que solo crear una página y publicar al azar.

Entonces, lo primero que deben hacer las marcas cuando construyen una presencia en Facebook es simple: Necesitan construir una presencia asombrosa en Facebook.

Esto significa crear una página, completar todos los campos necesarios e iniciar un programa de publicación establecido.

Suena simple, ¿Verdad?

Bueno, es simple en teoría. Pero como la mayoría de las cosas en el mundo de las redes sociales, debes tener especial cuidado al crear una página de Facebook y presencia para impulsar las ventas a tu marca y dejar una buena impresión en tu audiencia.

Entonces, en este artículo, te mostraremos de principio a fin cómo crear una página de Facebook, y ajustarla para impulsar las ventas y generar nuevos clientes potenciales para tu negocio.

¡Comencemos!

1. Comienza con lo básico: Crea una página de Facebook

Crea una nueva página

Primero es lo primero: Crea tu nueva página de Facebook.

Para ello, navega al sitio web de la nueva página de Facebook y elige el tipo de cuenta que deseas crear: Para una empresa o una figura pública.

Dado que esta guía se enfoca en crear una nueva página de Facebook para empresas, vamos a ir con la opción de Negocios o Marca en el lado izquierdo de la pantalla.

Dale nombre a tu página de Facebook

Lo primero que se te pedirá que hagas es darle un nombre a tu nueva página de Facebook. Recomendamos ir con el nombre completo de tu marca para generar reconocimiento de marca y reclutar a tus clientes existentes como nuevos "me gusta".

También se te pedirá que asignes una categoría a tu página. Invierte un poco de tu tiempo aquí y elige la categoría más relevante para tu marca; esto ayudará a Facebook a ordenar tu página correctamente y a publicarla en los resultados de búsqueda.

2. Agrega una foto de perfil y una foto de portada que se venda

Agrega una foto de perfil y foto de portada

A continuación, se te pedirá que agregues una foto de perfil y una foto de portada a tu página de Facebook.

Estas dos partes son clave en cualquier página de Facebook, después de todo, estas imágenes muestran a tu público de qué se trata tu marca.

En el lado de la imagen del perfil, recomendamos usar una copia del logotipo de tu marca. Esto creará conciencia visual de tu logotipo y hará que tu página se vea completa y más legítima.

Las fotos de portada, sin embargo, son un tema diferente.

No veremos cómo crear uno aquí, pero dirígete a nuestra guía de fotos de portada de Facebook para obtener más información. En esta pieza, te brindamos todo lo que necesitas saber para hacer una foto de portada de Facebook que se venda.

3. Escribe una increíble biografía de Facebook

Agrega una buena biografía

¡Felicidades! Has creado oficialmente tu página de Facebook. Ahora está disponible en Facebook y está lista para ayudarte a hacer crecer tu negocio.

Pero aún no hemos terminado de optimizar tu perfil.

Ahora es el momento de agregar información vital a tu perfil de Facebook, el primero de los cuales es una biografía que describe lo que hace tu marca.

Para agregar esto, dirígete a la sección de Acerca de tu página de Facebook y da clic en Editar en la parte inferior de la página.

Aquí, agrega una breve biografía sobre tu marca y lo que haces. Y si necesitas algo de inspiración, consulta nuestra guía completa sobre cómo escribir la biografía de Facebook perfecta para tu marca.

4. Agrega tus horas de operación, dirección y otras cuentas sociales

Llena todos los datos de tu empresa

Como puedes ver en la captura de pantalla anterior, la sección Acerca de contiene más que solo la biografía de tu marca. También puedes agregar otra información importante como tus horas de operación, dirección e incluso enlaces a otros perfiles sociales.

Aprovecha al máximo esta sección y agrega toda la información aplicable. Hacer esto responderá las preguntas de tus clientes antes de que te contacten, lo que te ahorrará tiempo y hará que tu perfil se vea más completo.

No tengas miedo de pasar algún tiempo aquí. Es mejor retrasar tu página completando esta página en su totalidad que lanzar tu página y tener que responder a las mismas consultas de los clientes todos los días.

5. Agrega tus productos básicos a tu página

Agrega tus productos

Si tu empresa vende productos, ya sean físicos o digitales, asegúrate de agregarlos a la página de la tienda de tu página.

Agregar productos aquí le da a tu audiencia un vistazo fácil a tu catálogo sin tener que ir a tu sitio web. Y, si lo deseas, incluso puedes vender productos y aceptar pagos directamente desde tu página.

Para configurar esto, solo dirígete a la sección de Comprar de tu página. Aparecerá una ventana emergente con las instrucciones de configuración, así que simplemente completa las indicaciones y comienza a agregar productos a la tienda de tu página.

Asegúrate de agregar todos tus productos a esta página y considera aceptar los pagos a través de Facebook. Esto ayudará a tu marca a vender productos sin problemas y anunciar tu catálogo.

6. Agrega un botón de llamada a la acción en tu página.

Agrega un botón de llamada a la acción

Facebook agregó recientemente los botones de llamada a la acción en las páginas de Facebook. Estos botones se encuentran directamente debajo de la foto de portada y se pueden agregar a cualquier página haciendo clic en el botón azul para agregar un botón.

Hay un montón de diferentes botones que puedes elegir. Algunos de nuestros favoritos incluyen un botón de contacto que abre un nuevo chat de Messenger, un botón de descarga de la aplicación que se enlaza con la App Store y un botón de video que abre un video.

Asegúrate de configurar tu botón de llamada a la acción el primer día. Esto aumentará los clientes potenciales y atraerá más tráfico a tus productos y servicios.

7. Agrega una @mención

Agrega tu @mención

Aquí hay otra fácil para ti: Asegúrate de darle a tu nueva página de Facebook un nombre de usuario de @mención adecuado. Esto ayudará a los usuarios de Facebook y otras páginas a etiquetarte en publicaciones, aumentando aún más tu alcance.

Para agregar esto, simplemente da clic en el botón @mention debajo de tu foto de perfil. Luego se te pedirá que escribas el nombre de tu marca.

Recomendamos hacer tu @mención igual que el nombre de tu página. Esto simplifica las cosas y asegura que tus clientes podrán etiquetar el nombre de tu marca con facilidad.

8. Experimenta con los bots de chat

Crea un chatbot

Estamos en el  2019 y los chatbots de Facebook son más fáciles de hacer que nunca. De hecho, es tan fácil que puedes comenzar a utilizar un chatbot que responda preguntas sobre tu marca en cuestión de minutos..

Nuestro creador de chatbot favorito para Facebook Messenger es Chatfuel. Puedes usar la aplicación para crear un chatbot de Facebook gratuito que responda preguntas, capte clientes potenciales e incluso ayude a tus clientes a encontrar los productos adecuados.

La configuración de un chatbot acelerará tu flujo de trabajo y te ahorrará tiempo valioso a tu equipo de ventas y soporte. Además, brindará a tus clientes el apoyo instantáneo que desean y aumentará la felicidad; nos parece una gran ventaja para todos.

9. Da Like a otras páginas

Comienza expandiendo el alcance de tu página dando Likes a otras empresas locales y empresas dentro de tu industria desde tu página de Facebook.

Hacer esto demostrará que tu marca está activamente involucrada con tu comunidad y alentará a otras empresas a que también les guste tu página.

Esta práctica es especialmente importante para las empresas locales. Incluso si te gustan las páginas de la competencia puedes crear una competencia amistosa y fomentar el establecimiento de redes y la venta cruzada entre empresas comunitarias.

10. Planifica tu calendario de publicación

Ahora que tu página está completamente configurada, es hora de comenzar a planificar tu contenido.

En lugar de ponerlo en marcha e ir día a día, recomendamos encarecidamente planificar tu contenido con anticipación.

Mantener un horario fijo te ayudará a publicar de manera consistente, a compartir contenido interesante y a involucrar activamente a tu audiencia.

Debes considerar alternar tipos de contenido a diario. Por ejemplo, el lunes puedes publicar contenido de blog interno, el martes puedes presentar un video de Facebook Live, etc.

Además, evalúa tu programa de contenido cada dos semanas. Utiliza una herramienta de análisis de redes sociales como Social Report para usar los datos para evaluar qué contenido se están desempeñando bien y qué se necesita cambiar.

11. Utiliza Social Report para programar tus publicaciones

Utiliza Social Report para tu página de Facebook

¿Quieres que administrar tu página de Facebook sea más fácil que nunca? Usa Social Report para colocar tu publicación, supervisión e informe de Facebook en piloto automático.

Puedes usar la herramienta para programar el contenido de forma masiva, desde fuentes RSS, e incluso usar la increíble función incorporada de contenido Evergreen para reprogramar el contenido angular de tu marca para un mayor alcance. O si lo prefieres, puedes usar el creador de publicaciones estándar y hacer hermosas publicaciones de Facebook en segundos.

Y como te mencionamos anteriormente, las herramientas de reportes de clase mundial de Social Report también te permiten hacer un seguimiento de todos los aspectos del crecimiento de tu Facebook. Algunos de nuestros informes exclusivos incluyen:

  • Línea de tiempo de Participación o Interacción
  • Inversión en anuncios de Facebook y CPM
  • Desglose del público
  • Distribución de participación por tipo de contenido
  • ¡Y más!

Luego, cuando sea el momento de presentar los resultados a tus jefes, clientes o partes interesadas, simplemente exporta un informe PDF listo para la presentación en el menú de exportación.

Por último (pero no menos importante), nuestra función intuitiva Smart Social Inbox te mantiene al día con mensajes y comentarios en todas tus cuentas de Instagram. Todo lo que tienes que hacer es hacer clic en un comentario y puedes responder rápidamente sin salir del panel.

En pocas palabras

Ahí lo tienes. Cómo crear una página de Facebook que impulse tus ventas. Aquí, aprendiste a crear una página de Facebook desde cero. Si sigues todos estos pasos, serás recompensado con más Likes en Facebook, clientes potenciales y (por supuesto) más ventas.

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