La guía completa para el marketing en redes sociales para las pequeñas empresas

El marketing en redes sociales y las pequeñas empresas van de la mano. Es la forma más accesible y rentable de promocionar cualquier producto, y si dedicas el tiempo y el esfuerzo suficientes para aprenderlo, puedes realizar una campaña de mercadotecnia en las redes sociales por tu cuenta.

Entonces, si eres una pequeña empresa sin una presencia en las redes sociales, estás en el lugar correcto. Porque en el artículo de hoy, te mostraremos cómo iniciar y ejecutar una campaña básica de marketing en redes sociales con un mínimo esfuerzo.

Si bien esta guía de marketing en redes sociales está dirigida a pequeñas empresas, las tácticas también pueden ser utilizadas por nuevos freelancers o cualquier otra persona que quiera sumergirse en el marketing en redes sociales.

¿Suena bien? ¡Introduzcámonos en la guía definitiva sobre marketing en redes sociales para pequeñas empresas!

Lo primero es lo primero: Vamos a crear tus cuentas de redes sociales

Suena fácil, Verdad? Bueno, lo es, pero necesitas crear tus cuentas estratégicamente.

Instead of creating an account on each and every social network, plan your networks strategically. For example, if your audience is mostly people 40+, don't create and manage a Snapchat account. This social network is largely aimed at a younger audience and won't do you much good.

Sin embargo, hay algunas redes sociales que todas las empresas deberían tener:

  • Facebook: La red social más grande del mundo con más de 2 mil millones de usuarios. Desafía grupos de edad, género, etc., así que asegúrate de estar publicando en él activamente.
  • Instagram: La red está creciendo como un incendio forestal con más de mil millones de usuarios. No te quedes atrás.
  • Twitter: Usa Twitter para publicar actualizaciones cortas y frecuentes sobre tu negocio. Esto puede ser para atención al cliente, ventas o simplemente compartir publicaciones de blog y otro contenido.

Si tu empresa tiene presencia local, también debe estar en Google My Business. Esto te permite actualizar el contenido de tus listas de Búsqueda de Google y Google Maps con información  actualizada y actualizaciones de estado, para que puedas involucrar a tus clientes locales.

Además, las empresas de servicios profesionales deben estar en LinkedIn. Usa esto como una salida para compartir tus conocimientos, encontrar nuevas conexiones profesionales e incluso contratar nuevos empleados.

Por último, Pinterest es ideal para las empresas de artesanía y moda. Es el mundo donde encontrar recetas, ropa nueva, guías de bricolaje y más, así que asegúrate de compartir tu mejor contenido allí.

 

Llena completamente tus nuevos perfiles de redes sociales

Completa tus perfiles de redes sociales

Ahora, revisa tus cuentas de redes sociales y complétalos. Asegúrate de que cada uno tenga una foto de perfil, una foto de portada y una biografía completa.

Hacer esto hace que tu perfil se vea más completo y profesional. También asegura que la gente sepa que tu marca es legítima (y no un impostor).

Piénsalo: ¿Tendrías interacción con una marca que no tiene una foto de perfil?

Además, asegúrate de que tus horas, número de teléfono y dirección sean correctos en Google My Business y Facebook. Esto asegurará que tus clientes sepan cuándo acudir a tu negocio local y cómo ponerse en contacto, dos cosas vitales cuando realices tus ventas.

¿Ya tienes configuradas tus cuentas de redes sociales? Realizar una auditoría de redes sociales. Esto te llevará a través de tu contenido existente para que puedas asegurarte de que estés preparado.

Elige una herramienta de gestión de redes sociales.

De acuerdo, tus perfiles se crean y están completos. Es hora de empezar a publicar, ¿Verdad?

Utiliza una plataforma de administración de redes sociales

Casi, pero primero debes encontrar una herramienta de administración de redes sociales sólida.

De hecho, una buena herramienta de administración de redes sociales es vital para el éxito de cualquier campaña de marketing en redes sociales de pequeñas empresas.

Te permite programar fácilmente el contenido en varias cuentas de redes sociales a la vez, por lo que nunca más tendrás que copiar y pegar el mismo mensaje de una red social a otra.

Además, las aplicaciones de administración de redes sociales te permiten monitorear las redes sociales. Puedes ver todos los mensajes entrantes, comentarios, respuestas y DMs, por lo que puedes estar al tanto de las consultas de los clientes sin tener que verificar la red social individualmente.

Pero lo más importante es que algunas aplicaciones de administración de redes sociales ofrecen herramientas de informes de redes sociales. Puedes usarlos para hacer un seguimiento de tu crecimiento, compromiso y otros KPIs importantes. Usa esto para encontrar lo que estás haciendo bien y mal en las redes sociales, y modifica tus publicaciones en consecuencia, más sobre este tema más adelante.

Administra el marketing en redes sociales de tu pequeña empresa con Social Report.

Social Report fue creada para el marketing en redes sociales de pequeñas empresas

Aquí en Social Report, hemos pasado la mayor parte de una década trabajando para crear la herramienta de marketing en redes sociales perfecta para las pequeñas empresas.

Nuestra herramienta tiene todo lo que una pequeña empresa necesita para comenzar en las redes sociales. Desde nuestras herramientas de publicación hasta nuestro conjunto de informes y nuestra ingeniosa herramienta de búsqueda social, desarrollamos cada herramienta teniendo en cuenta a las pequeñas empresas.

Algunas de nuestras características sobresalientes para pequeñas empresas incluyen informes detallados, integración de Shopify y eBay, y cuentas de miembros individuales del equipo. Y a partir de solo $49 por mes, el precio también es correcto.

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Comienza a escribir y publicar contenido con regularidad.

Ahora, la parte divertida: ¡Es hora de publicar!

Asegúrate de que estás publicando contenido relevante para tu audiencia. Intenta y mezcla un poco también: Publica una mezcla de tu propio contenido, contenido de terceros y anuncios / artículos promocionales de la compañía.

Esto mantendrá a tu audiencia comprometida con tus redes sociales; solo asegúrate de que todo el contenido que estás publicando sea de alta calidad y que proporcione un valor real a tu audiencia.

Además, asegúrate de que está utilizando fotos y videos en tus publicaciones de redes sociales. Las estadísticas muestran que los Tweets con imágenes obtienen un 150% más de interacciones que los que no tienen, así que aprovecha esto para tu ventaja.

Finalmente, asegúrate de que tu contenido esté bien optimizado antes de publicarlo en las redes sociales. A principios de esta semana, publicamos 7 formas sencillas de optimizar tu contenido social, así que sigue los pasos y obtendrás más interacción.

Ejecuta informes en tus redes sociales y ve que es lo que funciona.

Los reportes redefinen tus redes sociales

Así que, has estado ejecutando tu campaña de redes sociales para pequeñas empresas por un tiempo. Ahora es el momento de reflexionar sobre tu trabajo echando un vistazo a tu análisis de redes sociales.

Recomendamos echar un vistazo a algunas métricas sociales diferentes: Interacción, alcance total y conversiones. Puedes usar herramientas como Social Report para obtener estos datos al instante; solo ve a la pestaña de informes.

Echa un vistazo a nuestra guía completa de métricas de redes sociales para obtener más información. Esta guía fácil de digerir te ayudará a aprender qué debes estar siguiendo y qué puedes aprender de cada métrica.

Luego, ajusta tu contenido en consecuencia. Si ves que estás obteniendo bajos números de interacción, publica más contenido que sea relevante para tu audiencia. Pero hagas lo que hagas, siempre asegúrate de que los cambios en el marketing de tus redes sociales estén respaldados por los datos de los informes.

En pocas palabras,

Y ahí lo tienes: La guía completa para el marketing de redes sociales para pequeñas empresas. Tu empresa no puede darse el lujo de no estar en las redes sociales en 2019, así que dedica tiempo a hacer que tu empresa esté presente en las redes sociales hoy.

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