guia para pequenos negocios

Marketing de mídia social e pequenas empresas andam de mãos dadas. É a maneira mais acessível e econômica de promover qualquer produto e, se você dedicar tempo e esforço suficientes para aprendê-lo, poderá executar uma campanha de marketing de mídia social afetiva por conta própria.

Então, se você é uma pequena empresa sem presença na mídia social, está no lugar certo. Como no artigo de hoje, mostraremos como iniciar e executar uma campanha básica de marketing de mídia social com o mínimo de esforço.

Enquanto este guia de marketing de mídia social é destinado a pequenas empresas, as táticas também podem ser usadas por novos freelancers ou qualquer outra pessoa que queira pôr os seus pés no marketing de mídia social.

Parece bom? Vamos para o melhor guia de marketing de mídia social para pequenas empresas!

Primeiro de tudo: Vamos criar suas contas de mídia social

Parece fácil, né? Bem, é, mas você precisa criar suas contas estrategicamente.

Em vez de criar uma conta em cada rede social, planeje suas redes estrategicamente. Por exemplo, se o seu público for maioritariamente composto por pessoas com mais de 40 anos, não crie nem gerencie uma conta do Snapchat. Esta rede social é em grande parte voltada para um público mais jovem e não vai te trazer muitos benefícios.

No entanto, existem algumas redes sociais que toda empresa deve ter. Essas são:

  • Facebook: a maior rede social do mundo, com mais de 2 bilhões de usuários. Todos os grupos etários, sexo, etc, estão na plataforma. Então, certifique-se de que você está postando ativamente.
  • Instagram: a rede está crescendo como um incêndio com mais de 1 bilhão de usuários. Não fique para trás.
  • Twitter: use o Twitter para postar atualizações curtas e frequentes sobre o seu negócio. Isso pode ser para suporte, vendas ou simplesmente compartilhar postagens de blog e outros conteúdos.

Se sua empresa tiver presença local, você também deve estar no Google Meu Negócio. Isso permite que você atualize o conteúdo da sua Pesquisa do Google e das listagens do Google Maps com informações atuais e atualizações de status, para que você possa engajar os clientes locais.

Além disso, empresas de serviços profissionais devem estar no LinkedIn. Use isso como uma saída para compartilhar seus conhecimentos, encontrar novas conexões profissionais e até mesmo contratar novos funcionários.

Por fim, o Pinterest é ótimo para empresas de artesanato e moda. É onde o mundo vai para encontrar receitas, roupas novas, guias de bricolagem e muito mais, por isso, certifique-se de que está compartilhando seu melhor conteúdo.

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Preencha completamente seus novos perfis de mídia social

Complete todos os campos nas redes sociais

Agora, passe pelas suas contas de mídia social e preencha-as completamente. Certifique-se de que cada uma tenha uma foto de perfil, uma foto de capa e uma biografia completamente preenchida.

Isso faz com que seu perfil pareça mais completo e profissional. Também garante que as pessoas saibam que sua marca é realmente você (e não um impostor).

Pense assim: você interagiria com uma marca que não tem foto de perfil?

Além disso, verifique se suas horas de comércio, número de telefone e endereço estão corretos no Google Meu Negócio e no Facebook. Isso garantirá que seus clientes saibam quando chegar ao seu negócio local e como entrar em contato, duas coisas vitais quando você está fazendo uma venda face-to-face.

Já tem sua configuração de contas de mídia social? Realize uma auditoria de mídia social. Isto irá levá-lo através do seu conteúdo existente, para que você possa garantir que eles estão acima do esperado.

Escolha uma ferramenta de gerenciamento de mídia social

OK, seus perfis são criados e completamente preenchidos. Tá na hora de começar a postar, né?

composer do social report

Quase, mas você precisa encontrar uma ferramenta de gerenciamento de mídia social sólida primeiro.

Na verdade, uma boa ferramenta de gerenciamento de mídia social é vital para o sucesso de qualquer campanha de marketing de mídia social para pequenas empresas.

Ela permite agendar facilmente o conteúdo para várias contas de mídia social de uma só vez, para que você nunca precise copiar e colar a mesma mensagem de uma rede social para outra novamente.

Além disso, aplicativos de gerenciamento de mídia social permitem monitorar mídias sociais. Você pode ver todas as mensagens de entrada, comentários, respostas e DMs, para que você possa ficar em dia com as dúvidas dos clientes sem precisar verificar a rede social individualmente.

Mas o mais importante, alguns aplicativos de gerenciamento de mídia social oferecem ferramentas de relatórios de mídia social. Você pode usá-los para acompanhar seu crescimento, engajamento e outros KPIs importantes. Use isso para descobrir o que você está fazendo certo e errado nas redes sociais e ajuste suas postagens de acordo - mais sobre isso depois.

Gerencie o marketing de mídia social de sua pequena empresa com o Social Report

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Aqui no Social Report, passamos a maior parte de uma década trabalhando para criar a ferramenta perfeita de marketing de mídia social para pequenas empresas.

Nossa ferramenta tem tudo que uma pequena empresa precisa para começar nas mídias sociais. Desde nossas ferramentas de postagem até nosso conjunto de relatórios e nossa ferramenta de pesquisa social, desenvolvemos cada ferramenta com pequenas empresas em mente.

Alguns de nossos recursos diferenciados para pequenas empresas incluem relatórios detalhados, integração com o Shopify e o eBay e contas individuais de membros da equipe. E a partir de apenas US $ 49 por mês, o preço está certo também.

O que você está esperando? Teste o Social Report gratuitamente por 30 dias.

Comece a escrever e postar conteúdo regularmente

Agora para a parte divertida: é hora de começar a postar!

Certifique-se de que você está postando conteúdo relevante para o seu público. Tente misturá-lo um pouco também: publique uma mistura de seu próprio conteúdo, conteúdo de terceiros e anúncios da empresa / peças promocionais.

Isso manterá seu público engajado com suas mídias sociais. Certifique-se de que todo o conteúdo que você está postando tenha alta qualidade e agregue valor real ao seu público.

Além disso, verifique se você está usando fotos e vídeos em suas postagens de mídia social. As estatísticas mostram que os Tweets com imagens recebem 150% a mais de engajamento do que os sem, então use isso para sua vantagem.

Por fim, verifique se seu conteúdo está bem otimizado antes de publicá-lo nas mídias sociais.

Execute relatórios nas suas redes sociais e veja o que funciona

relatorios social report

Então, agora que você está executando sua campanha de mídia social para pequenas empresas por algum tempo. Então, é hora de refletir sobre seu trabalho, analisando sua análise de mídia social.

Recomendamos que você analise algumas métricas sociais diferentes: engajamento, alcance total e conversões. Você pode usar ferramentas como o Social Report para extrair esses dados instantaneamente - basta navegar até a guia "Relatórios".

Confira nosso guia completo sobre as métricas de mídia social para mais informações. Este guia fácil de entender ajudará você a aprender o que deve acompanhar e o que pode aprender com cada métrica.

Então, ajuste seu conteúdo de acordo. Se perceber que você está recebendo números baixos de engajamento, adicione mais conteúdo relevante ao seu público. Mas faça o que fizer, certifique-se sempre de que suas alterações no marketing de mídia social sejam garantidas por dados.

Conclusão

E aí está: o melhor guia para marketing de mídia social para pequenas empresas. Sua empresa não pode se dar ao luxo de não estar nas mídias sociais em 2019, então dedique-se a fazer a presença da mídia social de sua empresa hoje mesmo.

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