Veja Como a Eliminacao de Spam do Twitter Afeta Anunciantes e Influenciadores

Em julho, o Twitter virou o mundo da mídia social de cabeça para baixo quando eliminou milhões de contas fraudulentas.

Grandes influenciadores do Twitter, como Donald Trump, Barack Obama e o fundador do Twitter, Jack Dorsey, perderam centenas de milhares (ou mais) de seguidores da noite para o dia. Os pequenos não estavam imunes - até mesmo a conta do Social Report no Twitter perdeu quase mil seguidores.

A eliminação do Twitter significa mais do que perder seguidores. Tem um impacto sério no futuro da rede social e como ela é vista pelos anunciantes e influenciadores.

Neste artigo, veremos como o Twitter elimina os anunciantes e os influenciadores afetados na plataforma. Começaremos analisando por que o Twitter limpou esses usuários e, em seguida, passamos para os vencedores e perdedores.

Vamos lá!

Por que o Twitter precisava eliminar seguidores primeiro?

Não é segredo que o Twitter não está se saindo tão bem quanto no passado.

Vimos a empresa dobrar sua base de usuários todos os anos para adicionar apenas alguns milhões (ou menos) de usuários a cada trimestre. Uma grande parte dessa estagnação é devido a preocupações com abuso e spam.

E essas são preocupações muito válidas para profissionais de marketing, anunciantes e usuários comuns de mídia social. As contagens de seguidores de muitos influenciadores foram preenchidas com seguidores pagos e fraudulentos, e os tuítes geralmente recebiam respostas de contas de bots maliciosos vinculados a sites ou vírus adultos.

Isso deixou os anunciantes cansados de usar anúncios no Twitter e criar campanhas de marketing influenciadoras na rede. Ainda pior, impediu que novos usuários criassem contas do Twitter em primeiro lugar.

No final, isso fez com que o crescimento do Twitter diminuísse e forçou a empresa a reduzir o preço de seus anúncios em mais de 50% por impressão.

Com isso em mente, o Twitter teve que fazer alguma coisa.

Como foi que o Twitter eliminou tudo isso?

A resposta do Twitter à atual crise de spam foi a eliminação de contas de spam em julho de 2018.

No processo de eliminação, contas bloqueadas (ou contas acusadas de serem falsas) foram removidas da contagem de seguidores do Twitter. Essas contas tiveram que passar por um processo de verificação para serem restabelecidas e, por sua vez, reaparecerem nas contagens de seguidores.

Além disso, contas bloqueadas foram proibidas de enviar novos tweets e exibir anúncios. Isso torna uma conta bloqueada completamente sem valor para fins de spam ou de seguidores pagos.

Twitter é o maior perdedor neste processo (no curto prazo)

Antes de ver como a grande limpeza do Twitter de 2018 afetou os anunciantes, é importante lembrar: o Twitter é o maior perdedor no curto prazo aqui.

No curto prazo, o Twitter perdeu números valiosos de usuários e criou uma má imprensão; A plataforma de microblogging bloqueou um enorme número de 70 milhões de contas e foi até mesmo acusada de censura por alguns grupos políticos.

Mas fique tranquilo, as remoções de conta foram completamente automatizadas.

A empresa mantém certos comportamentos em mente ao determinar se uma conta é fraudulenta também. Por exemplo, as contas são bloqueadas quando o Twitter vê uma conta tuítando muitas menções não solicitadas ou é bloqueada por um grande número de usuários.

E quanto a longo prazo?

Os efeitos a longo prazo da limpeza do Twitter são muito mais brilhantes. A onda temporária de má imprensa já está explodindo e o número de usuários ativos aumentará com o tempo, quando há menos preocupação com spam e fraude.

O Twitter espera que esse pequeno revés trará grandes sucessos no futuro. E quando o Twitter é bem-sucedido, seus usuários e anunciantes também. Veja como vemos esses grupos se saindo no longo prazo no Twitter.

A longo prazo, os influenciadores genuínos vão brilhar mais

Há um motivo pelo qual o marketing de influenciadores é tão popular no Instagram e no Pinterest. Essas redes têm um ótimo controle de spam e ativamente observam fraudes, por isso as marcas se sentem confortáveis em investir para os influenciadores com um grande número de seguidores e engajamento.

Mas esse não foi o caso no Twitter.

O Twitter adotou uma postura leniente em relação ao spam, sendo assim, as marcas não podiam confiar em suas contagens de seguidores e números de engajamento. O medo de "fraude de influência" tornou as marcas menos propensas a contratar um influenciador para promover seus produtos no Twitter, mesmo que o influenciador não tenha feito nada errado.

Mas, com as contas falsas desaparecidas, os anunciantes e profissionais de marketing começarão a confiar na contagem de seguidores novamente.

Como o Twitter está intensificando seu monitoramento de spam, as marcas saberão que um influenciador é legítimo se tiver um alto número de seguidores após a limpeza. Por causa disso, esperamos que os influenciadores do Twitter fechem mais parcerias em 2019.

Anúncios no Twitter serão mais atraentes para os anunciantes

2017 também não foi um bom ano para anúncios no Twitter.

Por exemplo, no terceiro trimestre de 2017, o Twitter disse aos acionistas que reduziu os preços de anúncios em mais de 50% por impressão.

Preços mais baixos ficam ótimos no papel, mas o corte é um resultado direto dos anunciantes do Twitter estarem insatisfeitos com o retorno do investimento de seus anúncios. Não acredite em nós? Em 2016, apenas 63,5% dos anunciantes disseram estar satisfeitos com o ROI dos seus anúncios no Twitter. Credo

E é fácil ver por que o ROI de anúncios do Twitter foi tão baixo.

Bots e contas falsas não podem comprar seu software nem visitar seu novo restaurante, deixando uma boa parte dos anúncios com uma imagem sem sentido. Assim como o marketing de influenciadores, os anunciantes preferiam ir ao Facebook, Instagram ou Pinterest para exibir seus anúncios para públicos mais legítimos.

Isso não será o caso por muito tempo.

Após o processo de eliminição, esperamos que mais pessoas reais vejam pessoas que verão anúncios no Twitter. Isso impulsionará o ROI dos anúncios do Twitter e incentivará os anunciantes a dar outra chance ao serviço de microblog.

Isso é bom para os anunciantes, pois eles têm outra maneira de promover seus produtos, e bom para o Twitter, pois ele pode aumentar constantemente os preços de seus anúncios e gerar receita.

Então, quem são os perdedores dessa limpeza do Twitter?

Se você é um usuário ou um influenciador legítimo do Twitter, não precisa se preocupar com nada.

Mesmo que você tenha perdido seguidores a curto prazo (e provavelmente o fez), sua conta será recuperada à medida que a rede melhorar sua imagem e reconquistar a confiança de seus usuários e do público em geral.

Os únicos perdedores da limpeza são pessoas que usam contas falsas para preencher as contagens de seguidores, falsificar seus números de engajamento e espalhar spam. Em outras palavras: a eliminação envia uma forte mensagem de que práticas fraudulentas não são toleradas no Twitter.

Nosso conselho? Abrace o Twitter em 2019

Com tudo isso em mente, prevemos um bom futuro para o Twitter e seus anunciantes, profissionais de marketing e usuários. A eliminação irá diminuir a contagem de seguidores a curto prazo, mas criará um futuro melhor com contagens de seguidores mais precisas e usuários e anunciantes mais confortáveis.

Fique à frente da curva e considere como sua marca usará um Twitter aprimorado em sua vantagem em 2019. Afinal, o Twitter só tende a melhorar a partir de agora.

O que você acha da limpeza de seguidores no Twitter de 2018? Fala para gente no Twitter.

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