o que é o GDPR

Quatro anos em desenvolvimento, o pacote de Regulamentação Geral de Proteção de Dados da União Européia - ou GDPR - entrou em vigor em 25 de maio. Este regulamento aplica-se a todas as redes sociais e serviços da web que operam na União Europeia e se concentra na proteção da privacidade do consumidor.

Mas você sabe como o GDPR te afeta?

O GDPR alterará quantas redes sociais e serviços da Web operam em todo o mundo. Ele possui vários regulamentos internos relacionados a como as redes sociais podem armazenar e usar os dados do cliente, o direito do consumidor de exportar dados e muito mais.

Neste artigo, discutiremos como o GDPR afetará as empresas de mídias sociais, os serviços na Internet e as empresas nas mídias sociais. Antes de começar, queremos dizer que e o Social Report não está mudando devido aos regulamentos do GDPR. Conhecemos ou excedemos todos os requisitos de privacidade do GDPR por anos.

Nota: O GDPR se aplica a todos os serviços da web. Por causa deste artigo, estamos nos concentrando em como o GDPR está afetando redes sociais e marcas nas mídias sociais.

O GDPR aplica-se fora da União Europeia

Embora o GDPR seja um regulamento europeu, ele é aplicado fora dos 28 estados membros da UE. Todas as empresas que operam na UE devem aderir aos novos regulamentos. E como esse é um dos maiores mercados do mundo, veremos todos os serviços da Web e empresas em conformidade.

Existem muitas partes no GDPR

O GDPR é um pacote de regulamentações que afeta os consumidores de diferentes maneiras. Nós dividimos as principais partes dos regulamentos GDPR abaixo. Você pode ver todo o documento GDPR aqui.

Avisos De Privacidade Obrigatórios

Todos os serviços da Web ou outros "controladores de dados" que registram e processam dados do usuário devem fornecer um aviso de privacidade por escrito a seus clientes. Esses avisos devem incluir coisas como o processamento dos dados do usuário e por que ele está sendo processado. Esses avisos devem ser gratuitos e ser escritos em linguagem simples (ou seja, sem jargão jurídico).

O Direito De Ser Esquecido

As empresas agora são obrigadas a apagar os dados do cliente em determinadas circunstâncias. Alguns exemplos incluem quando os dados não são mais necessários e quando os dados foram processados ilegalmente. Você pode ver a lista completa de cláusulas aqui.

Os Consumidores Devem Poder Exportar Dados

GDPR exige as redes sociais e outros serviços da Web permitam que os usuários exportem dados coletados sobre eles. Na maioria dos casos, isso significa exportar todos os dados fornecidos para uma rede social. No caso do Facebook, isso seria todo conteúdo postado, dados de localização e muito mais.

Você sabia que o Social Report possui um recurso de exportação de dados de redes sociais? Confira.

Avaliação De Impacto De Proteção De Dados

Todas as novas tecnologias de processamento de dados de alto risco devem passar por algum tipo de avaliação de impacto antes de serem divulgadas ao público. Isso serve para diminuir o risco de vazamentos e outros riscos à privacidade e fazer com que as empresas avaliem novas tecnologias antes de implementá-las.

Notificações De Violação

Se os dados forem violados, o detentor dos dados deverá notificar os estados membros da UE no prazo de 72 horas após a violação. Além disso, os serviços devem notificar os usuários logo após notificar os governos.

Como As Redes Sociais Estão Se Preparando Para O GDPR?

As principais redes sociais estavam preparadas para o GDPR há meses. Por exemplo, o Instagram adicionou recursos de exportação de dados e o Facebook está solicitando que os usuários revisem suas configurações de privacidade e adicionaram a possibilidade de optar pelo reconhecimento facial. Essas mudanças são especialmente importantes para o Facebook em um mundo pós-Cambridge Analytica.

O Que Sua Empresa Precisa Fazer Para Ficar Regularizado?

Em termos de marketing de mídia social, sua empresa não precisa fazer nada para estar de acordo com o GDPR. Os termos e condições das redes sociais fornecerão avisos de privacidade adequados aos seus clientes. Então, em suma: GDPR é um problema de rede social, não uma questão de marcas.

Dito isto, você ainda precisa seguir as leis de privacidade européias (e outras). Por exemplo, sua marca não pode enviar e-mails não solicitados para endereços de e-mail de clientes, a menos que você tenha permissão explícita do cliente. No entanto, isso mantém-se desde antes do GDPR.

O Social Report Está Regularizado?

Como afirmado anteriormente, o Social Report está em regularizado com o GDPR há anos. Valorizamos a privacidade do cliente e acreditamos que você — e não as redes sociais — é o dono de seu conteúdo de mídias sociais. Se você tiver alguma dúvida sobre a regularização do GDPR e do Social Report, nos envie um e-mail ou envie um tuíte.

GDPR, concluído!

Como pode-se ver, o GDPR é uma grande regulamentação que tem um efeito importante em todas as empresas que operam na União Europeia. Ela entrou em vigor dia 25 de maio, portanto, certifique-se de que sua empresa esteja regularizada, analisando práticas de informações e usando também um gerenciamento de mídia social regularizado.

Acreditamos que isso, no geral, terá um efeito positivo na privacidade do consumidor e levará os consumidores a se sentirem mais à vontade usando as mídias sociais.

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