5 Razones por las que tu marca necesita de los Grupos de Facebook

Los Grupos de Facebook están creciendo rápidamente. Con los cambios recientes en el feed, más y más marcas están usando los grupos para exponer contenido a su audiencia.

Las marcas que cuentan con  Grupos de Facebook están viendo grandes resultados por sus esfuerzos, de hecho, algunos están viendo como los números de sus páginas aumentan en el feed a comparación de una página tradicional — un beneficio inesperado para muchos.

¿Aún estas indeciso en usar los Grupos de Facebook para promocionar tu marcas? Para ayudarte a tomar una decisión, en este artículo  te daremos cinco razones por la cuales tu marca necesita un Grupo de Facebook propio. Este artículo destaca tanto las características y las estadísticas.

1.  Facebook promociona las páginas constantemente

Primero lo Primero,

A lo largo del año pasado, Facebook ha tratado de regresar a sus raíces.  a anunciado públicamente  que las Paginas dejarán de ser una prioridad en el feed del usuario, y que el contenido publicado por amigos será el centro de atención. Esto es para adoptar más “Interacciones significativas” en su red.

Existen algunas formas de darle la vuelta a esto.  Por ejemplo, las noticias locales han ganado prioridad sobre las noticias en masa y otro tipo de Páginas de Facebook—Pero esto no se aplica para la mayoría de marcas.

El resultado ha sido devastador para algunas marcas en Facebook. De acuerdo a la información de Parse.ly, los editores en esta red han visto una reducción del 25% en el volumen de referidos de Facebook de Febrero a Octubre del 2017.

La firma noto que los referidos o clientes ya no caen todos al mismo tiempo, después de que Facebook anunció los cambios en su feed.  En su lugar, la disminución se produjo de manera constante durante el periodo de ocho meses en que la firma realizó la encuesta. Es por esto, que es probable que esta tendencia continúe en los próximos meses.

Así qué, sin rodeos podemos decir: Los días dorados de las Páginas de Facebook para editores y marcas han terminado.

2. Los grupos el dan un nuevo impulso al algoritmo

No entres en pánico! Los Grupos pueden ser lo que necesitas para recuperar las impresiones perdidas.  De hecho, ya están llenando el vacío que dejaron las Páginas de Facebook para algunas marcas.

Los Grupos de Facebook estan—en práctica— clasificándose alto en los feed de los usuarios. El autor Kevin Rose del New York Times recientemente se unió a 100 Grupos de Facebook diferentes como un experimento para ver por qué las marcas están utilizando los Grupos de Facebook para promover contenido.  Sus hallazgos fueron asombrosos.

El autor encontró que Facebook está poniendo el contenido de los grupos al principio de su feed constantemente.  Aún mejor, esto fue a menudo a expensas de sus amigos de Facebook al contenido de las páginas de noticias que él siguió.

Esto tampoco es una excepción. El autor de este artículo es miembro de muchos grupos de Facebook que tratan sobre viajes, tecnología y marketing. Los grupos más activos siempre ocupan el primer lugar en su feed, incluso si el contenido es idéntico a algo publicado por la página de Facebook de la marca principal.

Esto nos demuestra, que al momento, Facebook les está dando una ventaja a los Grupos. Facebook aún no ha hablado públicamente acerca de estas ventajas, pero vale la pena aprovecharlas, mientras el hierro está caliente.

Facebook también ha tenido eventos en sus oficinas centrales para los administradores de grupos. Algunas veces, estos eventos son conversaciones con Facebook acerca de cómo la plataforma puede mejorar sus servicios.  Esto demuestra el compromiso que tiene Facebook hacia los grupos.

3. Facebook está agregando nuevas funciones a los grupos

Grupos de Facebook

Los grupos de Facebook han recibido una oferta para renovarse gradualmente en los últimos años. Hemos visto a la compañía agregar nuevas funciones de análisis, de capacidad de fijar publicaciones y hasta opciones de compartir documentos. Lo más importante es que Facebook permite que las páginas se publiquen en los grupos, lo que le permite mantener la imagen de la marca constante.

Usa estas características para la ventaja de tu marca. Fija una llamada a la acción en la parte superior de tu grupo. Por ejemplo, puede tener un enlace a su boletín informativo por correo electrónico o al último episodio de su podcast. Los nuevos miembros verán esto tan pronto como se unan a su Grupo, y los miembros existentes verán esto cuando entren su Grupo.

Facebook  agregó una función que permite agregar un enlace directo de un Grupo a otro Grupo el año pasado. Esto agrega una sección de “Grupos Recomendados” a cada Grupos, y te permite agregar el enlace a tu Página de Facebook para que otros la puedan ver.  Puedes agregar el enlace a otro Grupo de tu marca o de otras que sean de tu agrado.

Además, los grupos también pueden agregar una biografía a su página que se muestre a los nuevos miembros antes de unirse. Haz que esto sea un éxito, y no tengas miedo de autopromocionarse un poco. Esto se muestra a los miembros potenciales y, a su vez, a los posibles clientes.

Esta herramienta muestra el compromiso que tiene Facebook para hacer crecer a los Grupos. Utilizalas para obtener todos los beneficios de tu Grupo de Facebook y expande el alcance de tu marca.

4. Los grupos albergan conversaciones

Tus seguidores estarán renuentes a publicar en una pagina pública de Facebook, especialmente si comparten su opinión.  Los Grupos resuelven este problema ya que muchas de las a veces necesitas ser un miembro para ver los comentarios e interactuar con otros miembros.

¡Toma ventaja de esto! Alienta a los miembros de tu Grupo a que interactúen con tu pagina al postear llamados para opiniones, temas de discusión, y encuestas.  Esto mantendrá a tus miembros ocupados y tu marca en el top del feed de tus miembros.

Como consejo, mantén temas que sean neutrales y que tengan relación con tu producto.  Lo último que quieres es convertir el grupo de tu Floristeria en un grupo donde se discute politica.  En lugar alberga una discusión sana al preguntar a tus seguidores cuales son sus flores favoritas.

5. Obten una mejor idea de quienes son tus clientes

Facebook tiene tres diferentes tipos de grupos: públicos, privados y secretos.  Los grupos públicos son simples: en resumen cualquiera se puede unir y los que no son miembros pueden ver el contenido. Los grupos privados están a la vista del público en general, pero requieren  la aprobación del administrador para que te puedas unir. Y finalmente los grupos secretos no están a la vista del público y únicamente puedes unirte por medio de invitación.

Los grupos más comunes son los públicos y los privados.  Muchas marcas escogen un grupo público, pero tener un grupo privado tiene sus ventajas.

Por ejemplo, debes de aprobar manualmente a todos los miembros.  Durante el proceso de aceptación, puedes hacer que todos los miembros potenciales contesten una pregunta de tu preferencia.  Por ejemplo, puedes preguntarle a alguien ¿Que espera obtener al unirse a tu grupo? Usa la información recolectada para mejorar tu contenido (o aún mejor, para mejorar tu producto).

Además—Como lo hemos mencionado antes—Los grupos privados te facilitan a crear conversaciones.  Únicamente los miembros del grupo pueden ver el contenido, esto ayuda a crear un sentimiento de exclusividad que alienta a los miembros a comentar, por ende van a interactuar con tu contenido.

Crea tu grupo de Facebook hoy!

Estas son las cinco razones por las que tu marca necesita un Grupo de Facebook, Los grupos te proveen un nueva forma de mejorar el tráfico de tu marca en las redes sociales—aun en estos tiempos cuando Facebook está tratando de reducir el alcance de las marcas y editores en las Páginas de Facebook.

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