Como crear un Plan De Marketing Efectivo para Redes Sociales

¿Cómo es que planeas el uso de las redes sociales para tu empresa actualmente? Solo lo haces, ¿O tienes un plan que correlaciona directamente tu uso de las redes sociales con los objetivos de tu empresa? Aquí es donde el marketing de las redes sociales viene en juego. Con un plan de redes sociales, estás, esencialmente, creando un esquema sobre qué estás buscando en dichas redes.

Si la idea es sobre cualquier actividad que pasa dentro de las redes sociales - ya sea una publicación, responder a un comentario o mensaje, o mostrando anuncios - todo se ata a tus objetivos de redes sociales, así todo puede estar soportando a tu empresa, y no tengas que estar usándolas solo por usar por todo un año. Para más detalles en cómo crear un plan efectivo en el uso de las redes sociales para tu empresa, ¡Sigue leyendo!

¿Qué Objetivos Deberías de tener en tu Plan para Redes Sociales?

Esto varia dependiendo de la empresa. Antes de poder determinar qué objetivos se deberían de tener, deberías de completar una auditoría de redes sociales. ¿No sabes cómo hacerlo? Lee este blog que escribimos sobre Cómo Conducir Una Auditoría De Redes Sociales. Al conducir una auditoría de redes sociales, te darás cuenta de lo que tienes en tus redes sociales, desde una posición centralizada, y qué está, y qué no está funcionando. La información te ayudará a determinar cuáles objetivos deberías de tener, ya que estarán en relación con tu empresa.

Por ejemplo, ¿Está tu empresa creciendo en seguimiento, generando tendencias, o posiblemente creando una lealtad del consumidor? Tú puedes, después, encontrar los objetivos esenciales que debes de abordar para rectificar los problemas, dependiendo del conjunto de habilidades que te otorgan las distintas redes sociales. También deberías de asegurarte que cada objetivo está relacionado con la misión de tu empresa y otras iniciativas de marketing, para que haya consistencia.

Mejora Tu Presencia En Las Redes Sociales

Ahora que ya has conducido tu auditoría de redes sociales, y ya has establecido en cuáles redes sociales tienes tu presencia, ¿Hay alguna red que no tengas en cuenta que te podría ser crucial para cumplir tus objetivos? Por ejemplo, si tu empresa produce mucho contenido gráfico, y necesitas crecer pero no tienes una cuenta de Instagram o Pinterest, probablemente tiene más sentido crear una cuenta en dichas redes.

O para las cuentas que ya tienes creadas, ahora es tiempo de regresar a ellas y actualizarlas, si lo necesitan. Todas tus cuentas de redes sociales deberían de estar optimizadas a todo momento - significando que todos los aspectos dentro de tu perfil deberían de estar completamente llenos con información actualizada (Una biografía SEO optimizada, información de contacto, links a tu website y/o otras cuentas de redes sociales, etc). deberías de tener también una imagen de perfil con tu logo en alta resolución con una foto de fondo para cada una, etc.

Tanto consumidores potenciales como activos dependen frecuentemente de la página de una empresa en redes sociales para descubrir la información sobre estas, así que es importante mantener estas páginas actualizadas a todo momento. Esto te ayudará a crear una vista constante para tu empresa, y que se sienta por toda tu actividad (por ejemplo, usando el mismo logo y fondo de pantalla tanto como sea posible) y que te ayude a generar un seguimiento, al hacer que sea más fácil el contacto para los usuarios. Aquí están algunos blogs que escribimos y que te pueden resultar útiles:

Publica contenido de calidad basado En Un Calendario De Contenido

¿Cuál es uno de los elementos más importantes de las redes sociales? ¡Contenido! Tienes que tener un plan de marketing efectivo, y para esto tienes que crear un calendario que te permita saber que estás haciendo publicaciones de gran calidad constantemente. Deberías de determinar un plan que te permita saber a dónde estás yendo para saber de dónde curar contenido (¿será todo contenido original, o tendrás una mezcla entre contenido de terceros, y si es así, de quiénes?), para quiénes va tu contenido, qué tan frecuentemente deberías de hacer una publicación, y a qué tiempos deberías de hacer publicaciones, etc.

Lee nuestro blog sobre ¿Qué Tan Frecuentemente Deberías De Hacer Posts En Las Redes Sociales? Para tips en qué tanto publicar y tiempos de publicación. Utilizando una Plataforma De Manejo De Redes Sociales con un programador interno que te permita programar contenido adelantado, o basado en un calendario, o subiendo mucho contenido al mismo tiempo para no gastar el tiempo, o más. También deberías de trabajar con Contenido Reciclado para trabajar con cierto tipo de contenido, tal como contenido de un blog, para asegurarse que sea visto por tanta gente como sea posible.

Cuando estés creando el calendario de contenido, deberías de tener en mente la regla de 80/20. Esta estipula que el 20% de tu contenido debería de promocionar a tu empresa o a ti, mientras que el 80% del contenido debería de darle contenido de valor a tu audiencia. Este contenido que, por ejemplo, informa o educa a tu audiencia, o tal vez contenido que la entretenga, pero que se centre en la idea en que tu audiencia encuentre tal contenido útil, y que quieran compartirlo con sus amigos y familia. Esta forma de publicar también hace que tus seguidores sean mucho más receptivos a tus ventas y materiales de marketing cuando los publicas.

Mira este infográfico de Social Barrel con ideas sobre el contenido que puedes compartir basándose en la regla del 80/20:

Reglas de Publicacion

Crea Un Plan De Pruebas, Monitoreo, Y Ajusta Tu Plan De Marketing En Redes Sociales Tal Como Lo Necesites

Cualquier cosa que hagas en las redes sociales necesita ser puesto a prueba y monitoreado constantemente. Si ya estás utilizando una plataforma de manejo de redes sociales, tal como Social Report, que te provee con analíticos y reportes, entonces tienes suerte, porque mucho de esto estará automatizado, por medio de links acortados que permiten ver cuántos clics han pasado en ciertos links, y conversiones, además de reportes en la plataforma para todo tipo de red social popular, incluyendo Google Analytics, para que puedas ver de dónde vienen las visitas a tu página, si es que esto es parte de tu plan de marketing para tus redes sociales.

Si ciertas mediciones son parte de tus objetivos (por ejemplo, crecimiento en el seguimiento, alcance, impresiones, clics, compartidos, y más), deberías de mantenerlos a la vista tanto semanal como mensualmente. Si estás notando una disminución, ningún cambio, o un cambio mínimo, tal vez sería mejor ajustar tu plan y cambiar el tipo de contenido que publicas para ver cómo responde tu audiencia. Necesitarás hacer pruebas y monitoreos constantes para poder ajustar tu plan de marketing en redes sociales, basándose en la respuesta de tu audiencia, y las necesidades cambiantes de tu empresa.

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