Facebook Changes 2018 

Para mantener segura la información de los usuarios, Facebook está realizando algunos cambios a la forma en que todas las páginas de manejo de redes sociales, como Social Report, acceden a la información. Aunque el cambio suena aterrador para los usuarios, Hemos analizado los cambios propuestos por Facebook y estamos totalmente de acuerdo con su propuesta.  Creemos que estos cambios son beneficiosos no solo para los usuarios de Facebook, sino también para los usuarios de Social Report. He aquí el por qué:

Entonces, existe una compañía con el nombre de Cambridge Analytica...

Probablemente te hayas enterado de la situación de Cambridge Analytica. En resumen— una compañía utilizó la plataforma de Facebook para descargar la información personal de millones de usuarios.  Este acto en sí no fue una violación de los términos y condiciones de Facebook en ese momento (esto fue antes del 2014) pero lo que sucedió después fue que la compañía que descargó la información la uso para su beneficio y vendió la información descargada a una compañía de análisis.  Sin duda, esto fue tanto ilegal como no ético.

Recordaras que Facebook e Instagram reforzaron su sistema en el 2014 al impedir que la información personal fuera descargada...pero durante las últimas dos semanas, han estado observando más de cerca su sistema en un esfuerzo por garantizar que los integradores no puedan abusar del privilegio de trabajar con sus plataformas.

Afortunadamente, no todos los cambios de Facebook  e Instagram afectarán a los usuarios de Social Report

Facebook e Instagram empezaron a implementar cambios (grandes y pequeños) a principios de esta semana, sin embargo no todos los cambios que están haciendo afectarán a los clientes de Social Report Creemos que el impacto que esto tendrá en los clientes de Social Report  y su habilidad de administrar sus redes sociales de manera eficiente no será significante. Existen algunas de las razones para esto:

  • Social Report no se ha desarrollado en tornos a funciones que dependan de la identificación de datos personales.  Nuestras funciones clave en el tema de análisis, programación y flujo de trabajo se verán mínimamente afectadas.
  • Como un socio estratégico de Facebook , Social Report cae en la categoría de socios de confianza, y ha sido pre-autorizados por la funcionalidad que tiene y que otros integradores pronto perderán. Puedes llamarle a esto una victoria total para nuestros usuarios.

Aquí hay algunas de las cosas que sabemos con seguridad están afectando las funciones de Social Report:

  • Grupos de Facebook - Actualmente nuestros usuarios no pueden conectar los grupos de Facebook que administran.  Hemos sido informados por el equipo de Facebook que nos han pre aprobado para esta función y que pronto la tendremos disponible.
  • Menciones de página  - Las menciones de página aún funcionan, pero necesitas escribir la mención por completo. La función para encontrar rápidamente compañías que quieras mencionar al empezar a escribir (menciones que se autocompletan) no está funcionando.

Social Report está innovando constantemente con Facebook e Instagram

Mientras que estos cambios están creando sin duda alguna demasiado trabajo para nosotros y algunos dolores de cabeza para nuestros clientes, no afecta nuestro compromiso de continuar innovando lo que puedes hacer con Facebook e Instagram a través de la plataforma de Social Report. Aquí hay algunas de las cosas que hemos hecho recientemente y algunas otras en las que estamos trabajando.

  • Programación Directa en Instagram - Desde los inicios de Marzo del 2018 puedes usar Social Report para programar publicaciones directamente a Instagram
  • Publicaciones con múltiples imágenes con la posibilidad de escoger a entre la opción de presentación en carrusel o publicar sin esa opción.
  • Etiquetar imágenes con mejores descripciones..
  • Notificaciones por correo electrónico de eventos de facebook con la capacidad de responder directamente desde tu bandeja de entrada.
  • Integración de Zendesk - convierte cualquier evento de Facebook en un ticket de soporte

Manténte al tanto de más actualizaciones

Continuaremos trabajando con Facebook e Instagram para asegurar un gran resultado para nuestros clientes y les enviaremos actualizaciones a medida que las recibamos.  Gracias por confiar en Social Report por favor manténte atento a nuestro blog, y al boletín de noticias (Suscribete abajo) y a nuestros perfiles en redes sociales para más actualizaciones.