Account Takeover Tips

Tal y como se explicó en nuestras últimas tendencias, los “takeover” en las redes sociales se han puesto de moda. Pero, ¿qué son? Básicamente, un “takeover” es cuando un empleado, estudiante o alguien relacionado con una organización se hace con la cuenta de una marca durante un día para compartir cómo es su día a día a través de fotos.

El “takeover” de cuentas ha aumentado la participación de muchas marcas, pero hay ciertos riesgos asociados con esta actividad. Dar control total de tus redes sociales a un empleado o cliente que no conoce el funcionamiento de las RRSS deja un margen importante para el error.

Teniendo en cuenta este riesgo, hemos recopilado una serie de consejos que debes tener en mente si decides llevar a cabo un “takeover” en las redes sociales. Sigue estos consejos para minimizar los riesgos y tener una campaña bien organizada.

¿Qué objetivo persigues?

 

The one thing I missed most about switching from commuting to work to remote working was ... the commute. Wait, hear me out! When I started working remotely I got into the habit of rolling out of bed and straight to work. I started to miss that little lull I used to get before work, where I sat on the tube (London Underground) to work and lost myself in a book for an hour. # So now I get up a little bit earlier and give myself some extra time to myself in the mornings. Breakfast and a good book. It's also helped me have a bit of separation between home life and work life, which I found I needed working from home. # Currently I'm reading Child 44 by Tom Rob Smith. Only a quarter of the way in, but enjoying it so far! If anyone's got any book recommendations, I'd love to hear them. ^JM . . . #litmuslife #employeetakeover #makeemailbetter #emailgeeks #flatlay #remotelife #remoteworking #remoteworker #breakfast #kindle #remote #remotework #morningroutine

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Empecemos por el principio: Debes saber qué quieres conseguir antes de llevar a cabo el “takeover” de tu cuenta. Ten este objetivo en mente para llevar a cabo toda la planificación.

¿Cómo puedes hacer esto? Si tu objetivo es reclutar más empleados, el “takeover” de tu cuenta será diferente a si el objetivo que persigues es promocionar tu nueva línea de maquillaje. Establecer un objetivo te ahorrará tiempo y te dará algo tangible, un punto de mira que deberás tener en cuenta.

Elige la red social idónea

 

*Airhorn noise!*🚨Hi everyone! My name is Cooper Packard, and I’m a senior majoring in Political Science and Spanish with a certificate in GIS. Some background info about me: I’m a third year RA on campus for @setondpu and a marketing coordinator for @chicagocares. I’ve also been a Chicago Quarter Mentor (CQM), completed a DePaul service immersion trip, studied abroad in Argentina, done improv with DePaul, and participated in DemonTHON. I love dog spotting, ice cream, and wearing a hat with a corgi on it. 🐶 And guess what: I’m graduating in June! 🤯⁉️ .. 🤷🏼‍♂️ I hope you enjoy tagging along with me this week. Stay tuned for some #riveting content from my day-to-day life! #IAmDePaul -CP

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Utiliza el objetivo que has establecido para decidir qué red social vas a usar para hacer el “takeover” con tu invitado. Si van a estar publicando fotos, deberás limitarte a Snapchat o Instagram (¡e Instagram Stories!) Si, por el contrario, quieres utilizar posts o contenido escrito, tus mejores plataformas son Twitter o Facebook.

Establece las directrices

Guidelines for an Account Takeover

Asegúrate de que estableces las expectativas que el empleado o cliente debe cumplir cuando empiece a compartir contenido en las cuentas. Algunas de estas directrices son la frecuencia en la que debe publicar los posts, normas de lo que puede y no puede compartir, y si tiene permiso de responder a las @Respuestas o interactuar con otros clientes en tus redes sociales.

Establecer estas directrices evitará cualquier confusión y malentendido con tu invitado del día. Esto también les dará a entender que no pueden usar la cuenta de tu marca como si fuera su cuenta personal ya que están representándote a ti y tu empresa de forma pública.

Elige a la persona ideal

Elegir a la persona ideal para hacer tu “takeover” es crucial en el éxito de tu campaña. Por norma general, escoge a una persona que sepa cómo usar las redes sociales y tenga un dominio del lenguaje para compartir contenido escrito en tus cuentas. Es más, si estás haciendo el “takeover” en Snapchat o Instagram, asegúrate de que también saben usar la cámara de fotos de tu teléfono inteligente.

Esto te garantizará una coherencia y homogeneidad en el contenido que vayan a compartir en tus redes sociales, evitando así errores gramaticales y fotografías no atractivas.

¡Disfruta de tu "takeover"!

Tal y como hemos mencionado anteriormente, las campañas de “takeover” pueden aumentar la participación de tu marca en las redes sociales. Sigue estos consejos para que tu campaña vaya a la perfección y mantengas una imagen positiva de tu marca.