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Os algoritmos são partes essenciais no cenário das redes sociais modernas. Logo, eles são fundamentais para que os analistas de redes sociais entendam como uma plataforma funciona e, também, criar estratégias para aproveitá-las ao máximo.

O Facebook e Instagram adotaram o feed baseado em algoritmo, mas o Twitter não comprou a ideia 100%. Na realidade, o  Twitter ainda mostra os posts mais recentes primeiro ao invés de uma usar linha do tempo puramente baseada em algoritmo.

Hoje, vamos falar sobre como o novo algoritmo do Twitter afeta posts na sua linha do tempo no mundo real e dar cinco dicas simples de como fazer o algoritmo funcionar para você!  

Como o Algoritmo da Linha do Tempo do Twitter Funciona?

A linha do tempo do twitter está constantemente mudando. Na realidade, o gerente do produto “linha do tempo”, Deepak Rao, disse em entrevista com a revista Slate que o algoritmo do Twitter muda semanalmente ou diariamente. Constante mudanças ajudam a aumentar as métricas principais da plataforma e parece improvável que os testes vão parar em breve.

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Entretanto, o CEO do Twitter, Jack Dorsey, disse em um tuite (Eu *amo* tempo real. Amamos transmissão ao vivo. É quem somos. E vamos continuar aperfeiçoando isso para fazer o Twitter parecer mais, não menos, vivo.) que deseja a plataforma tenha uma linha do tempo em tempo real e ao vivo, diferentemente do Instagram e do Facebook.

Por enquanto, a linha do tempo da empresa não é totalmente algoritmo. Em contrapartida, algoritmos têm sua importância na linha do tempo. Então, é essencial entender completamente como tudo funciona no twitter. Vamos começar!

Algoritmo da Linha do Tempo do Twitter

Existe três principais setores na linha do tempo do Twitter:

1. Tuites ranqueados

2. O “No caso de você ter perdido” e

3. Mais Recente - tuites organizados de forma cronologicamente reversa.

Quando você entra, os tuítes que aparecem na sua tela serão analisados por pontuação levando em conta o algoritmo baseado em diferentes fatores. Abaixo, há alguns fatores que afetam a relevância geral na pontuação dos tuítes:

O Tuite

  • Tempo de postagem (quando foi postado)
  • Engajamento (re-tuítes, cliques, tuítes favoritados, etc)
  • Presença de mídia (imagens ou vídeos)

O Autor

  • Suas interações, conexões e relacionamento com eles.

Seu Comportamento

  • Tuítes que você se engajou, o quão frequentemente você usa o Twitter, quanto tempo você usa-o)

Usando esses fatores, o Twitter vai colocar os posts mais relevantes de tuítes classificados e a seção de “no caso de você ter perdido” na sua linha do tempo. 

1. “Tuítes Classificados”

Os tuítes classificados essencialmente são aqueles que o algoritmo calcula para ser o mais relevante para você. Porém, há uma certa margem sobre isso. Nem todos os tuítes nesta seção são mostrados em ordem cronologicamente inversa. Aqui é onde os fatores discutidos acima tem efeito. O algoritmo pode mostrar tuítes que sejam relevantes para você baseado nas contas que você interage ou o tipo de conteúdo que você mais se engaja.

2. Section Seção

“Caso Você Tenha Perdido” Como o próprio nome diz, essa seção mostra os tuítes que o algoritmo acredita que você esteja interessado mas foram postados há algum tempo. Se você segue um Twitter regularmente ou segue somente algumas contas, há uma grande chance que essa seção não irá aparecer. Contudo, se você estiver offline por horas ou dias, talvez apareça um conteúdo relevante usando este módulo. Diferente dos tuítes classificados, esses são organizados de acordo com a pontuação relevante e talvez seja de horas ou dias atrás. Isso te dá a oportunidade de ver o que você se importa e segue. Senão, esses tuítes seriam esquecidos na sua linha do tempo regular, e você não os veriam.

3. “Mais Recente”

Uma vez que os tuítes classificados e a seção “caso você tenha perdido” já foram vistos, você irá ver o post mais atual das contas que você segue. Aqui, você irá encontrar tuites regulares, re-tuites, tuites com propaganda, e contas sugeridas. Similarmente, você pode encontrar alguns tuítes de contas que você não segue como parte da estratégia do twitter de manter sua linha do tempo mais interessante e relevante. Agora que já discutimos as três maiores seções da linha do tempo do Twitter, é importante usar esse conhecimento para favorecer a sua estratégia de mídias sociais. Abaixo, vamos discutir algumas das maneiras que você pode impulsionar o alcance da sua marca no Twitter.

Dicas Para Impulsionar o Alcance da Sua Marca no Twitter em 2018

Similarmente a outras grandes plataformas, o Twitter possui um engajamento premium. Para impulsionar o seu alcance na plataforma, as pessoas devem se engajar no seu conteúdo. Segue algumas maneiras de impulsionar o engajamento do seu Twitter e aumentar o seu alcance com o novo algoritmo da linha do tempo:

Reutilize Os Seus Tuites Populares

Não é anormal que empresas re-utilizem seus tuítes. Muitos usuários do Twitter postam o mesmo conteúdo varias vezes. Às vezes, no decorrer do dia. Então, por quê não fazer a mesma coisa para o seus tuítes mais populares?

Em nosso post 8 Dicas Para Impulsionar o Engajamento Nas Mídias Sociais, demos ótimas dicas, muito úteis, de como encontrar conteúdos que sejam cativantes para os usuários e como reutilizar conteúdo para mais engajamento nas suas redes sociais.

Com o Twitter, é ainda mais possível de fazer isso, desde que você não necessite reutilizar conteúdos. Uma maneira de encontrar o seu tuíte mais cativante é através das análises no painel de controle do seu Social Report.

Se você não usa o Social Report, você pode encontrar seus tuítes mais populares na página de análises do Twitter.

Tente Poste Na Hora Certa

Você aumenta as chances de ser visto pelos seus seguidores se postar quando eles estão realmente online. Quando você aumenta suas chances de ser visto, você aumentar as chances de engajamento e vice versa.

O ciclo mais favorável que pode criar, é postar na hora exata. A melhor maneira de encontrar o tempo certo de postar é postar constantemente e veja qual gera o maior engajamento de seus seguidores.

Quando você já tiver uma ideia, você já pode ir no seu painel de controle de análises do Social Report e encontrar as horas que seus posts foram mais retuitados, respondidos, favoritados, etc.

Use Vídeos

Vídeo é o rei - ou será muito em breve - no mundo das redes sociais. Aparentemente, especialistas de redes sociais apontam que vídeos sejam o melhor tipo de conteúdo para o marketing nas redes sociais. Similarmente, o Post Digital diz que vídeos estejam classificados entre o tipo de conteúdo mais populares. Quase todas as plataformas de mídias sociais providenciam estáticas positivas em vídeos em seus sites. De acordo com o Facebook, há 8 bilhões de visualizações de vídeos na plataforma diariamente. Segundo o site Marketing de Conteúdo, 80% das pessoas já assistem vídeos online e esse tipo de conteúdo pode gerar até 2,5 vezes mais respostas e 2,8 vezes mais retweets.

Há muitas maneiras de criar vídeos cativantes para o consumo no Twitter. Segue algumas sugestões:

  1. Faça um Perguntas & Respostas ao vivo no Periscope
  2. Grave um rápido tutorial e use o Lumen5 para editar e adicionar texto
  3. Faça um video “atras das cameras” que mostre a cultura da sua empresa

Aqui um exemplo usando um video simples no Twitter feito pela empresa Starbucks:

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Responda Frequentemente

Usuários do Twitter amam usar a plataforma para falar com a marca que eles seguem. Entretanto, responder os tuites não é somente servir bem seus consumidores. Respondê-lo pode gerar muito engajamento nos seus posts - o que impulsiona sua posição na linha do tempo de seus fãs.

Similarmente, responder os seus consumidores frequentemente os encoraja a engajar mais com seu conteúdo no futuro. Novamente, outro ciclo favorável para emergir sua estratégia no Twitter.

Além de impulsionar seu alcance, responder seus fãs tem um efeito positivo na sua marca também. Segundo o Harvard Business Review, consumidores que são respondidos no Twitter estão dispostos a serem mais fiéis a empresa e a pagarem mais pela marca.

Exemplo de como a Netshoes cativa seus fãs no Twitter.

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Se tem interesse de ver mais exemplos, veja 3 exemplos de empresas que mais utilizam Twitter com seus consumidores.

Tenha Uma Ótima Estratégia de Hashtag

Hashtags são criadas e popularizadas pelo Twitter, e ainda tem a maior influência na plataforma social. Segue dois tipos de hashtags através de todos os canais de mídias sociais:

Hashtags Comunitárias

Essas são hashtags que a comunidade no twitter usa e seus consumidores frequentemente usam. Elas incluem tudo desde #Marketingdigital até #sextou e tudo no meio. Elas geralmente são usadas para impulsionar sua presença no seu público-alvo.

Hashtags de Marca

Hashtags de marca são aquelas que especificamente mencionam uma empresa. Quando você vê essas hashtags, imediatamente você sabe que esse tuíte está falando de uma marca específica. E, assim, aumentando a popularidade da empresa. Alguns exemplos incluem: O da Nike #justdoit, #EQUALITY, e #teamnike; O da Adidas #fazoteu.

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Lembre-se de usar hashtags de marca frequentemente. Quando seus consumidores conhecem as hashtags da sua marca, como as da Nike, você tem mais chances de ter seus posts vistos nas linhas do tempo. Além disso, encoraja o Conteúdo Gerado pelo Usuário. Isso passa uma boa imagem da sua empresa quando os usuários começarem a utilizar seus hashtags com seus seguidores. Se os trends recentes nos mostraram alguma coisa foi que o Twitter vai continuar a melhorar sua plataforma para melhor servir seus consumidores.

Conclusão

Apesar da linha do Tempo do Twitter não será totalmente baseada em algoritmo no futuro, sua competição usa. Então, é essencial não somente entender como os algoritmos funcionam, mas também como por a estratégia em prática para te favorecer diante. Lembre-se de usar essas 5 dicas mencionadas acima e continue visitando o Social Report para mais informações estratégias no Twitter.