Engajamento é a chave para o sucesso nas redes sociais - grande engajamento significa enorme alcances de sua marca e mais tráfego de pessoas para o seu blog ou site. Entretanto, com mais de 6.000 tuítes (tweets) sendo enviados por segundo e 95 milhões de fotos compartilhadas diariamente no Instagram, ter a atenção e engajamento de seus seguidores pode ser uma tarefa difícil.

Grandes marcas e seus grandes investimentos em marketing, apoio de celebridades usando seus produtos e uma equipe de profissionais sempre terão uma vantagem, mas isso não significa que você tenha de desistir da sua estratégia nas redes sociais. Usando as ferramentas e estratégias disponíveis para quase todas as marcas e analistas de redes sociais por aí, você pode igualar a competitividade e aumentar o seu engajamento. Aqui estão 8 dicas para atingir isso.

1. Parceria com Influentes

Influência de marketing é uma tendência que está crescendo  nas redes sociais, e gritantes 94% das marcas que usam pessoas influentes acreditam que essa estratégia é efetiva. Grandes empresas usam celebridades, atletas e modelos como parte dessa estratégia, porém, pequenas empresas também podem usar usuários de redes sociais com um considerável número de seguidores e grande engajamento em suas contas.

 

 

Pessoas influentes podem aumentar a credibilidade da sua marca para seus seguidores. Similar ao ter apoio de celebridades no modo tradicional, uma parceria com uma personalidade conhecida na internet passa a impressão de uma marca estável e confiável. Criar uma parceria com uma pessoa influente também pode aumentar o alcance e exposição da sua marca para um raio de pessoas muito maior dentre o seu público-alvo. 

2. Incentive Avaliações (Reviews)

Pessoas confiam em seus pares, e 97% dos consumidores confiam em amigos e estranhos na internet, enquanto somente 33% dizem o mesmo sobre comerciais. Neste contexto, é importante incentivar os seus consumidores a postar avaliações (reviews) nas suas redes sociais.

 

sao-paolo pizza

As avaliações positivas de seus consumidores sobre sua marca ou serviços vão incentivar clientes potenciais a tomar decisões. Pode-se implantar avaliações (reviews) no seu site com ferramentas como Power Reviews, mas disponibilizar avaliações e notas nas suas redes sociais como o Facebook deixará mais fácil para os seus seguidores compartilharem suas experiências.

Entretanto, tenha certeza que sua marca fornece o melhor serviço possível. Da mesma forma que a interação de usuários nas redes sociais pode aumentar a popularidade de uma marca através avaliações positivas, também pode manchar o nome da empresa com avaliações negativas.

3. Reutilize Conteúdos

Se você passou horas pesquisando e escrevendo um post ou artigo para um blog, existe a possibilidade que você possa apresentá-lo em maneiras diferentes. Artigos grandes são bons para sites, mas chamar a atenção do público e passar informações é diferente nas redes sociais.

Imagens e vídeos são importantíssimos nas plataformas sociais. Então, você pode usar as informações de seus artigos para criar um vídeo tutorial, infográfico ou legenda de fotos. Ao invés de linkar o seu longo artigo, promova-o como uma série nas redes sociais onde os usuários podem esperar “novos conteúdos” toda semana.

 

Focado no compartilhamento de imagens, o Pinterest pode ajudar a aumentar o tráfego de usuários no site da empresa 

pinterest 2018

 

Diminuir seus artigos longos não é a única saída. Você também pode transformar-los em e-books ou apresentações em slides para pessoas que estão interessadas e descubra mais sobre o seu público-alvo.

4. Investir em Imagens e Vídeos

Redes sociais cheias de fotos ganham o maior engajamento, segundo a TecMundo 43% das pessoas gostam de compartilhar fotos nas redes sociais, e é importante usar isso como vantagem para sua empresa. Semelhante às recomendações acima, você pode usar conteúdos longos para criar infográficos e imagens cheias de informações.

Enquanto isso, vídeos está tomando conta da estratosfera digital. Vídeos on-demand deixa seus consumidores saberem seus produtos e serviços facilmente, e há pessoas que preferem ouvir as informações dos produtos ao invés de ler. Ainda, plataformas sociais possuem funções de “auto-play” ou “reprodução automática”, o que aumenta as chances de seus vídeos chamar a atenção de seus seguidores. 

5. Poste Constantemente

Existem 65 milhões de empresas no Facebook, o que significa que você está competindo com muitas outras marcas para a atenção dos consumidores. Isso também significa que seus posts sobre seus últimos produtos ou últimos posts no blog podem facilmente passarem despercebidos sobre tantos conteúdos. Então, é essencial que você poste eles constantemente.

 

Social Report Screenshot

 

O Social Report deixa fácil agendar e postar seu conteúdo em diferentes plataformas.  A ferramenta de social media scheduling (agendamento de redes sociais) te permite criar, adicionar fotos e agendar seus posts em intervalos diferentes para todas as suas contas em um único lugar, o que é muito conveniente. Também há um jeito fácil de publicar e exportar todo o conteúdo em seu calendário para fácil rastreio. Isso significa que seu melhor conteúdo será compartilhado em todas as suas redes sociais até mesmo que você está de férias.

6. Mantenha-se Positivo

Ter seus seguidores compartilhando seus posts nas redes sociais é uma ótima forma de estender o alcance de seu marca. Uma coisa é ter seu público-alvo comentando ou dando likes nas suas redes sociais, mas tê-los compartilhando seus conteúdos são outros quinhentos.  E aparentemente, posts que geram uma resposta positiva é a melhor aposta para mais engajamento.  

Para criar uma página em uma rede social seja genuinamente valiosa e com conteúdos engajantes, seus posts devem focar em fortes e positivas emoções. O tom dos seus posts devem depender no seu público-alvo e sua marca, mas no geral, a linguagem emocional deve ajudar a trazer engajamento válido para sua página.

 

 

Tag the person that inspired you.

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7. Saiba o que Está na Moda

Semelhante ao posts positivos, estimular um assunto que está na moda pode te ajudar com mais engajamento. Não importa se o assunto da moda seja algo como, #GoldenGlobes (Globo de Ouro), #Copa2018 ou uma simples hashtag como #sextou, usar hashtags que milhões de pessoas usam é uma excelente forma de atrair a atenção do seu público-alvo.

”As crianças de #StrangerThings estão chegando no  #GoldenGlobes (Globo de Ouro) de tapete vermelho e tudo.”

 

Use hashtags ou assuntos que se encaixam na sua marca e que seus seguidores vão achar interessante. Evite assuntos polêmicos como política e religião, a menos que você esteja pronto para defender algo que sua marca realmente acredita. É possível ver trending topics (tópicos populares) via Google Trends ou diretamente de plataformas como o Twitter’s Event.

 

8. Cause Repercussão

Independente se você está lançando um novo produto ou abrindo uma nova localização, fazer barulho, ou causar repercussão é algo importante nas suas campanhas de marketing. Gerar repercussão significa criação, construção e segurar o interesse de seus seguidores, e por consequência você precisa deixá-los de boca aberta constantemente.

 

 

Uma forma de fazer isso é usar hashtags para suas campanhas, como a #FanFeat da Coca-Cola. Da mesma forma, você pode criar um desafio divertido para seus fans como o #DesafioRoletaRussa da marca Doritos. Competições, questionários, doações, e posts engraçados (#PôneisMalditos da Nissan) podem te ajudar e muito no trabalho de gerar repercussão para seus produtos e sua marca.

Como Aumentar o Engajamento nas Mídias Sociais?

Grandes marcas podem ter muitos recursos, mas existem muitas estratégias disponíveis para todas as empresas ou analistas de redes sociais para igualar a competitividade. Há várias ferramentas que você pode utilizar para administrar suas estratégias de mídias sociais.  Aprenda quais são as 10 melhores ferramentas para impulsionar o engajamento assim como outras métricas para os seus objetivos nas mídias sociais. Indiferente da ferramenta que usar, use essas 8 dicas para impulsionar o seu engajamento. 

Conclusão

Engajamento é muito mais que o número de seguidores em uma rede social ou likes em uma postagem. Engajamento é toda a interação que consumidores possui com uma marca. Qual o tipo de relação que o público tem com a marca, suas opiniões, se a estão divulgando, e muito mais.